常见问答 (FAQ)
请浏览FAQ页面内容，找到关于常见问题的解答。
找不到想要的问题解答？请联系我们的技术支持团队。
安装问题
标准对焦电机可安装在大多数带粗调和微调焦旋钮的显微镜上。对焦器可安装在显微镜的左侧或右侧（可通过控制器控制电机反转进行补偿，详情请查看控制器手册中的RS232命令）。
将对焦套筒放在粗调对焦器上，并用埋头螺丝将对焦器外壳固定在套筒上。将电机推入对焦器外壳中，并轻轻将垫片推入微调对焦器中，然后用螺丝将电机固定到位。
对于直接耦合的安装，请访问下载页面获取安装手册。
有两种不同的灯泡安装程序。对于2007年8月之前购买的设备，请参考以下指南：
对于2007年8月之后购买的设备，请参考以下指南：
重要提示：确保Lumen 200周围通风良好。
安装控制器之前，请在下载页面找到对应的手册并下载。接线前，请断开控制器和配件的电源。
塑料螺丝不仅能将样本架牢牢固定在平台上，还能保证样本在进行敏感实验时移动距离适当并与平台适当对齐。螺丝不应过度拧紧，而是松散地拧入孔中。塑料螺丝为尼龙材质，允许在调平埋头螺丝时倾斜样本架。
一般说明：
移除之前的平台并留出足够的空间安装新平台，即降低（或提高）聚光镜，必要时移除物镜。拆箱取出Prior Scientific的平台，并将平台平稳放置在宽敞空间。旋转平台，使得Prior Scientific标志位于正面右侧（当您握住平台时靠近右手边）。将平台放固定到燕尾槽滑台（辅台）上。关于固定平台的不同方法，请参加下文。
固定燕尾槽滑台时，只需拧紧一颗螺丝来固定平台（对于弹簧加载型，需要将其拉回以安装平台）。
对于螺丝固定，需要移动平台以露出安装孔。移动平台之前，请确保已拿掉随附的螺栓。安装时，一手稳住平台，使其与燕尾槽滑台上的孔对齐；另一只手则安装几颗螺丝以固定其位置。确保安装所有螺丝后再逐个拧紧。
可以的话，推动平台使其通过整个行程范围，以确保不会与任何显微镜配件发生碰撞。必要时可调整平台上的限位开关以限制行程范围，通过更改限位来改动平台的行程限制。
您可下载详细的说明书，按照其中描述的步骤来更改平台的限位，使其不再与显微镜发生碰撞：
若调整限位不能解决问题，请联系技术支持团队，报告您的问题并告知平台型号、显微镜品牌及型号。
检查显微镜适配器是否正确，并将其放置在适当位置，请联系我们索取相关手册。发货单和包装上都会注明适配器的货号，请认真核对。滤光片转盘通常可安装在以下两个位置：
- 发射位置：安装在样本和相机端口或/和目镜之间。
- 激发位置：安装在激发光源（汞灯、灯泡等）和显微镜之间。
安装光阑时，通常将光缆叶片的银色一侧正对光源。
检查适配器的零件：一个镜像连接到显微镜的凹面法兰，另一个则固定在其凸面法兰上。将凹面兰安装在带光阑黑色叶片一侧，凸面法兰则安装在光阑银色叶片一侧。某些情况下可能需要拆下光阑盖才能安装适配器。
安装滤光片转盘时，确保电机背对显微镜的方向。检查适配器的零件：一个镜像连接到显微镜的凹面法兰，另一个则固定在其凸面法兰上。
将凹面法兰安装在带电机的滤光片转盘的一侧，并将凸面法兰安装在滤光片转盘的平坦一侧。某些情况下可能需要拆下滤光片转盘盖才能安装适配器。
检查显微镜适配器是否正确，是否放置在显微镜上的正确位置。
发货单和包装上都会注明适配器的货号，请认真核对。光阑通常可安装在以下三个位置：
- 明场位置：安装在明场光源和样本之间。
- 发射位置：安装在样本和相机端口或/和目镜之间。
- 激发位置：安装在激发光源（汞灯、灯泡等）和显微镜之间。
支持问题
是的，标准Lumen 200的波长范围足以涵盖CY5和DAPI。
对于自带调焦机制且该机制未直接连接微调焦系统的显微镜，当微调焦移动时会带动粗调焦，比如大多数蔡司显微镜型号。在这种情况下，建议使用Z轴编码器以提供可靠的Z轴位置反馈。
OEM及批量订购产品，指此前支持单个购买、目前仅可批量订购的产品。符合以下条件的客户可订购此类产品：OEM客户、OpenStand客户以及单次采购订单中购买数量超过5件的客户。若客户希望单个购买或小批量采购，则应从主产品系列中选择同类产品。若因特殊原因（如需适配特定显微镜）而无法找到替代产品，在库存允许的情况下，这些产品仍可能支持单个购买。
能，Lumen 220型号现已支持Cy5.5。
对于大多数蔡司显微镜，如前述问题所述，需要编码器套件。也可选择为其他带对焦电机的显微镜添加编码器。在延时较长的实验中，若显微镜对焦会随时间和温度发生漂移，则需采用编码对焦。
1mm滚珠丝杠可提供更小的步进尺寸，运动会更平滑。但相比于2mm滚珠丝杠，1mm滚珠丝杠提升平台的整体速度会慢一半。若您追求速度，请选用2mm或5mm滚珠丝杠。
400步进电机应与1mm滚珠丝杠搭配，以提供超精确和平滑（在高放大倍数下）的平台运动。高精度编码器能进一步改善这类平台的运动。
200步进电机最好与2mm滚珠丝杠搭配，以提供更快的移动速度，其精度足以满足ProScan III标准平台的要求。
能，无论控制器需求量是大是小，Prior Scientific都能提供定制设计服务。更多信息，请参阅OEM网页或联系我们。
能，我们可提供广泛的样本架，其中大部分罗列在价格表或网站上。
若您有特殊要求，请联系技术支持并提供您想要固定的样本以及仪器（和Prior Scientific平台）的详细信息。
“最后购买机会” 产品指将于未来 12个月内停产的产品。停产原因可能包括法规政策变更、替代产品推出或其他因素。需注意，“最后购买机会” 并不意味着产品将完全停产：12个月后，通过供应合同或根据具体情况，部分产品仍可能继续供应。如需了解更多信息，请联系我们。
Prior Scientific系统能集成多种第三方的显微镜组件，包括物镜、相机、滤光片以及照明系统等。兼容性主要取决于安装标准和控制协议。各品牌组件的兼容性详情可在我们的产品页面及配置图表中查询。我们的技术支持团队还能进一步提供与尼康 (Nikon)、奥林巴斯 (Olympus)、蔡司 (Zeiss)、徕卡 (Leica) 等品牌组件的集成建议。
使用电动物镜转盘时，OpenStand系统最多可容纳6个物镜；使用手动物镜转盘时，最多可容纳5个物镜。该设计可在成像期间提供灵活的放大倍率选项，并实现物镜的快速切换。我们的系统未绑定任何特定物镜品牌，用户可根据自身应用需求选择最合适的物镜。
各组件的保修服务如下：
- 电动平台：自购买日期起五年（需搭配Prior Scientific控制器使用）。
- 控制器、摇杆、对焦驱动器、滤光片转盘：自购买日期起三年（需搭配Prior Scientific控制器使用）。
- Lumen 200金属卤素灯或灯泡：自购买日期起两年或使用2000小时（以先到者为准）。
- Queensgate品牌的纳米定位产品：自购买日期起两年。
- OEM及定制产品：自购买日期起一年。
有关保修服务详情，请参阅您所在地区的完整条款与条件。
Prior Scientific组件兼容以下主流显微成像软件平台，包括但不限于Micro-Manager、VisiView、Inscoper、LabVIEW、Evident Cellsens Dimension & PRECiV Pro和Nikon’s NIS Elements。
LabVIEW驱动可在我们网站的软件下载专区获取。
是。我们的软件下载页面提供了与专有系统集成的软件开发工具包 (SDK)。这些文件夹中包含多个示例，展示了与Python、C++、C#和MATLAB的兼容性。
集成到Python时，SDK主要以C++语言编写，须通过封装程序连接到Python，以确保优化性能。
PureFocus850拥有专属软件及图形用户界面 (GUI)。同时，我们在《PureFocus操作手册》中提供了用于Python集成的ASCII命令。
如有任何疑问，欢迎联系我们的技术支持团队：
兼容性视具体组件及软件平台而定。Prior Scientific组件支持多款主流成像及自动化软件包。如需了解兼容详情，请联系我们的技术支持团队并告知您的系统设置详情。
产品价格因型号和配置而异。如需准确报价，可直接联系Prior Scientific或咨询您当地经销商，也可通过官网在线提交联系表单申请报价。
是的，我们为OpenStand和PureFocus系统提供产品演示、设置援助及技术支持。根据客户所在地理位置，我们可酌情安排线上或线下演示。我们的团队可在安装与配置期间提供指导，确保优化系统性能。
是的，Prior Scientific组建了覆盖欧洲、北美、亚太及其他地区的全球分销网络。产品可通过我们的全球授权经销商及OEM合作伙伴购买。
可联系我们的销售团队。届时我们将为您对接当地代表，协助您进行产品选型、咨询报价和获取支持服务。
下载资源与软件相关问题
Prior Scientific组件的对应产品手册可从我们官网的快速入门指南与操作手册下载页面获取。我们还提供了多款控制器和组件的《安装说明》和《帮助文档》。
最新的控制软件、驱动程序及固件更新可在软件下载专区获取。其中涵盖ProScan III与OptiScan III控制器的固件、PureFocus 850固件，以及用于与第三方平台集成的SDK。
我们多款精密定位产品均可下载STEP文件与3D CAD文，具体下载路径为产品页面→文档与图纸标签。
若未找到所需文件，请联系我们获取支持。
电动平台相关问题
是的，大多数情况下购买电动XY平台须配套购买控制器。控制器是计算机或成像系统与平台之间的交互接口，用于实现平台的精确运动控制以及与软件的集成。
若购买平台用于创建新的自动化系统，则需购买控制器；若购买平台用于升级现有系统，或可兼容当前使用的控制器。
Prior Scientific平台还可搭配第三方控制器使用，必要时我们可提供引脚分布图及其他相关信息。步进电机平台和直线电机平台均可提供这项服务。但需注意，Prior Scientific的智能扫描技术 (IST) 由ProScan控制器实现，而非平台本身，因此使用第三方控制器时，平台性能可能会低于其标称规格。
为确保兼容性并优化性能，下单前请咨询Prior Scientific或您的经销商。
我们有ProScan III和OptiScan III两款控制器可供选择，选型时可遵循以下规则。
型号以“H”开头的ProScan平台，最好搭配ProScan III控制器；而型号以“ES”开头的OptiScan平台，通常需搭配OptiScan III控制器。
此外，需注意：ProScan平台可与OptiScan控制器搭配使用，但无法启用ProScan控制器的智能扫描技术 (IST)；对于许多应用而言，长行程范围（比如ProScan H116、ProScan H112、ProScan H138系列）可能比原生性能更重要。
OptiScan平台也能ProScan控制器搭配使用，比如在OpenStand系统中控制4个及以上的电动轴。此情况下，由于OptiScan平台缺乏编程参数，无法发挥ProScan控制器的智能扫描技术 (IST) 优势。
简言之，若应用对高准确度和重复定位精度有硬性要求，始终建议ProScan平台搭配ProScan控制器使用；若无上述硬性要求，Prior Scientific可协助您根据应用需求及预算确定最优组合。
要选择合适的控制器，您可以：1. 查阅产品页面或者数据表中电动平台的规格；2. 联系我们的技术支持团队，由我们根据您的应用场景、轴数及软件要求协助您选择适配的控制器。
除了H100A，Prior Scientific的ProScan系列平台均可选装线性编码器以实现闭环控制。多数情况下，线性编码器优于旋转编码器，因为前者直接测量平台的实际运动距离，而后者仅测量电机的旋转角度。线性编码器的分辨率通常为100 nm，而我们的直线电机平台采用50 nm分辨率的编码器，部分高精度步进电机平台也可提供该配置。
得益于智能扫描技术 (IST)，未安装编码器的ProScan平台的大多数规格可媲美安装了编码器的平台，二者的主要差异仅体现在双向重复定位精度。若双向重复定位精度对您的应用非常关键，则建议选择带编码器的平台。
由于OptiScan控制器不支持编码器，因此OptiScan平台标配不含编码器。
OEM客户可要求安装线性或旋转编码器，Prior Scientific将根据技术可行性提供相应解决方案。
智能扫描技术 (IST) 可在校准期间对平台进行全面映射，并将校正值存储在EEPROM（电可擦除可编程只读存储器）中，从而显著提升电动平台的计量准确度。当平台连接到ProScan III控制器时，控制器会读取EEPROM中的数据并在平台运动期间自动应用校正因子。
该技术对确保平台长行程运动的准确度至关重要。同时，IST还能帮助用户节省成本，因为在很多应用中无需借助编码器刻度即可达到性能要求。
究竟是选择直线电机平台还是步进电机平台，取决于应用需求和预算水平。
其中直线电机平台可实现更好的整体性能，具有以下优势：更高的准确度、重复定位精度，以及更高的运动速度；超低摩擦可减少速度波动；非常适合运动触发式相机采集系统；运行时几乎无噪音。因此，若应用追求顶尖性能表现，建议优先考虑直线电机平台。当然，直线平台也存在不足，比如：通常价格较高；负载能力相对有限；对工作环境要求更高。
Prior Scientific的多数平台采用步进电机搭配丝杠或滚珠丝杠驱动，具备以下优势：重复定位精度和准确度接近直线电机平台；加速度更大、稳定性更好；型号多样，覆盖各种预算范围——从适合常规自动化显微成像的经济型 OptiScan ES111到满足半导体晶圆扫描的长行程HE12/2ST（配备线性编码器，可优化长行程范围内的重复定位精度）；在特殊环境下的安装难度低于直线电机平台。常见误区澄清：关于“丝杠驱动平台使用寿命较短”的说法并不准确。Prior Scientific步进电机平台提供5年保修，在实际应用中，多数平台在常规使用条件下可运行10年以上，且期间无需维修。局限性：步进电机平台的最大速度低于直线电机平台，但部分型号的最大速度仍可达到60 mm/s。
根据配置及所连接设备的不同，ProScan III控制器最多可控制16个轴。它支持通过单一接口控制电动平台、对焦驱动器、滤光片转盘、光阑等多个组件。
OptiScan III控制器有两种配置：其一为可控制电动XY平台及1台对焦电机的三轴系统；其二为仅控制对焦电机的单轴系统。
不能，Queensgate纳米定位平台采用高分辨率的压电驱动系统，需搭配专属控制器使用。不过，借助兼容的软件平台，Prior Scientific系统与Queensgate系统通常可集成到同一设备协同运行。
Prior Scientific平台兼容多款第三方软件，包括Nikon NIS Elements、Evident/Olympus PRECiV & CellSens Dimension、Stream Motion、Inscoper及µManager。具体是否可行取决于产品型号和通信协议，建议先查询我们的软件兼容性列表，或联系技术支持团队获取指导。
请注意，尽管Prior Scientific平台能集成第三方控制器，但此举将导致其五年保修失效。
Prior Scientific电动平台兼容Nikon（尼康）、Olympus（奥林巴斯）、Leica（徕卡）、Zeiss（蔡司）等主流制造商的多款显微镜，具体兼容性取决于显微镜型号与安装要求。
如需获取特定显微镜型号的兼容详情，您可以：1. 在Prior Scientific官网的电动平台产品类别页面使用品牌筛选；2. 打开对应产品页面；3. 查看兼容性标签页。
标准电动平台订单的包装箱内通常包括：平台本体、安装五金件和《快速入门指南》。
控制器、电缆及软件需单独购买，除非您订购的是包含这些配件的套装。
Prior Scientific提供多款专为重型或超大型样本而设计的平台，比如：
- ProScan HT1111LC工业硬度测试平台：的最大负载可达100 kg；
- ProScan HT11系列：平台的表面积可达600 mm2，最大负载为100 kg；
- ProScan H112平台和ProScan H116平台：专为半导体晶圆等大型样本而设计，具有25 kg的负载能力，适合长行程应用。
是的，Prior Scientific电动平台采用低漂移、低振动设计，非常适合长时间成像应用与时间序列实验。若您的应用需要超高稳定性，建议搭配隔振平台及环境控制系统使用；同时，选用带线性编码器的平台也能在应用期间（比如试验）补偿机械漂移。
Prior Scientific的多款电动XY平台兼容活细胞成像及温度敏感实验中使用的环境舱、培养箱，比如：
H117倒置显微镜电动XY平台：采用平顶台面设计，可轻松集成多款台上培养系统与环境舱。
HT11系列平台：专为整体动物实验而设计，可集成复杂的电生理试验设备。
OEM与合同制造相关问题
能，Prior Scientific可提供定制化成像解决方案的全周期开发服务。从初始概念构思、设计，到原型制作、生产制造及后续支持，我们会与OEM合作伙伴紧密协作，交付符合特定科研与工业需求的定制化系统。
Prior Scientific不仅负责设计和制造原型系统与设备，还能成为长期制造合作伙伴，从而为客户带来多重优势：
在原型设计阶段即充分考虑量产可行性；
设计团队与生产工程团队办公地点相邻，日常合作无间，可确保顺利过渡到量产；
通过展示具备长期制造产品的战略来帮助获取科研资助、资金支持或投资。
Prior Scientific专注于为科研与工业应用研发精密机械组件，主要包括：电动XY平台、对焦机制、滤光片转盘与光阑、机器人样本处理，以及纳米定位装置（Queensgate品牌）。这些组件可轻松集成到生命科学、材料科学及工业成像领域的OEM系统中。
我们还提供Kinetic Systems品牌的隔振、控振与阻尼相关产品，包括光学试验台、光学平台及工作站等。
此外，我们还可根据OEM需求定制机械组件。更多详情，欢迎联系我们。
现代机械设备离不开精心设计的电子元件与固件。Prior Scientific在机械工程核心优势的基础上，还设计并制造自有控制器，以确保技术平台可满足不同应用的性能要求，包括嵌入式控制系统、传感器集成及固件开发。由此，我们能够为OEM合作伙伴交付完整的机电一体化解决方案。
我们的成像与定位组件高度可定制，可按照客户的个性化需求调整尺寸、安装接口、运动行程及控制协议。无论是小幅改动现有产品，还是完全定制化的解决方案，我们的工程团队都会与OEM客户紧密合作，确保达成特定性能及集成目标。
当然可以。Prior Scientific经常根据客户的独特需求调整现有设计，包括更改机械结构、调整软件功能或优化环境适应性。通过迭代设计流程，调整后的解决方案不仅能精准贴合客户的规格要求，还能保持可靠性与优异性能。基于Prior Scientific成熟的现有解决方案开发，您不仅能充分利用我们产品组合中久经市场验证的多款产品优势，还能降低产品投放市场面临的风险。
是的，小批量原型生产是我们OEM开发服务的一部分，旨在帮助客户在量产前测试并优化设计。我们具备优异的自主制造能力，可确保快速交付与稳定的质量水平，即使是小批量订单也不例外。
我们采用协作式、分阶段的方法处理设计修改与迭代开发，其流程包括设计评审、原型制作、测试验证及反馈环路。我们的工程团队与项目管理团队会与OEM客户紧密配合，确保每一次迭代都能使产品更接近最终规格要求。整个过程将提供完整的可追溯性记录和文档资料，符合ISO 9001标准。
我们的OEM合作流程包括：1. 需求调研阶段：评估应用场景与性能需求；2. 概念开发；3. 原型制作；4. 测试验证；5. 迭代优化。我们会在项目的全生命周期内提供完整文档及技术支持。
Prior Scientific在产品上市及商业化方面具有丰富经验。与我们合作开发产品时，我们不仅能协助解决技术难题，还可提供物流支持。于初创企业或小型OEM厂商而言，不同地区的安全标准与电磁兼容性 (EMC) 合规要求往往难以应对。对此，我们可提供专业指导，甚至能在部分市场代表客户组织必要的合规测试。
此外，Prior Scientific可凭借其全球供应链网络、区域子公司及进出口专业经验，协助客户在我们活跃的市场中顺利完成产品运输。
启动OEM合作非常简单，只需通过官网的咨询表单、电子邮件或电话联系我们。我们将安排初步咨询会议，深入了解您的应用、合作目标及技术需求。
